Termos de Serviço

Bem-vindo(a) ao site Básico ao Brilho! Ao acessar, navegar ou comprar em nosso site, você concorda com os termos e condições abaixo. Recomendamos a leitura atenta antes de realizar qualquer transação.

1. Identificação

Este site é mantido por Rachel Camargo Francischetti Camilo, residente em Campinas/SP, com endereço para correspondência em Rua Mário Augusto Muniz de Aragão, 261 – Jardim dos Oliveiras – Campinas - SP. O atendimento é realizado exclusivamente online.

Contato: [email protected]

2. Descrição dos Serviços

A Básico ao Brilho é uma loja online especializada na venda de roupas infantis e juvenis (tamanhos de 4 a 16 anos), além de acessórios. Todos os produtos são vendidos conforme disponibilidade em estoque, com fotos ilustrativas e descrições detalhadas.

3. Regras de Uso

• O uso deste site é restrito a maiores de 18 anos. Menores de idade devem estar acompanhados por um responsável legal.
• É proibido utilizar qualquer conteúdo do site (imagens, textos, logotipos, etc.) sem autorização prévia, sendo tal ato considerado infração à legislação de direitos autorais.
• O comprador é responsável por fornecer dados verdadeiros e atualizados durante a compra.

4. Entrega

• As entregas são realizadas via Correios, transportadoras parceiras ou entrega local feita diretamente pela responsável, conforme a localidade.
• O prazo de entrega varia de 1 a 5 dias úteis, dependendo do serviço selecionado e da região.

• Após a postagem, o acompanhamento do pedido é de responsabilidade do comprador, por meio do código de rastreamento enviado por e-mail ou WhatsApp.

5. Trocas e Devoluções

• Aceitamos trocas em até 7 dias corridos após o recebimento do produto, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
• O produto deve estar sem uso, com etiqueta e em perfeitas condições.
• Os custos de frete para trocas são de responsabilidade do cliente.
• Itens personalizados, sob encomenda ou em liquidação podem ter condições específicas de troca, que serão informadas na página do produto.

6. Cancelamentos

Pedidos podem ser cancelados nos seguintes casos:

• Antes da postagem: mediante solicitação por e-mail ou WhatsApp. O estorno será realizado conforme a forma de pagamento.
• Após o envio: o cancelamento segue as regras de devolução em até 7 dias corridos após o recebimento.
• Caso haja problemas de pagamento ou dados incorretos, o pedido poderá ser automaticamente cancelado.

7. Formas de Pagamento

• PIX
• Cartão de crédito em até 3x (parcela mínima de R$ 50,00)
• Boleto bancário à vista (validade de 1 dia)

As transações são processadas por meio do intermediador Nuvem Pago, que garante a segurança dos dados financeiros.

8. Privacidade e Segurança

• Coletamos dados como nome, e-mail, endereço e telefone apenas para processar os pedidos e melhorar a experiência de compra.
• Utilizamos ferramentas como Google Analytics e Facebook Pixel para análise de tráfego e campanhas.
• Seus dados nunca serão vendidos ou compartilhados com terceiros, exceto quando necessário para processar pagamentos e entregas.

9. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo do site, incluindo imagens, textos, marcas e identidade visual, é de propriedade da Básico ao Brilho. É proibida a reprodução, distribuição, revenda ou uso indevido sem autorização expressa.

10. Limitações de Garantia

• Os produtos são revisados e enviados conforme as descrições. Pequenas variações de cor podem ocorrer devido à configuração de cada tela.

• A loja não se responsabiliza por uso inadequado das peças, lavagem incorreta ou danos causados após o uso.

   

11. Atualizações e Alterações

A Básico ao Brilho reserva-se o direito de modificar os termos deste documento a qualquer momento, sem aviso prévio. A versão atualizada sempre estará disponível nesta página.

Última atualização: Junho/2025